Manajemen Konflik
Top of Form Bottom of Form LAPORAN PENDAHULUAN MANAJEMEN KONFLIK Disusun Oleh : Erniawati, S.Kep 4012190040 PROGRAM PROFESI NERS STIKES BINA PUTERA BANJAR TAHUN 2019 LAPORAN PENDAHULUAN MANAJEMEN KONFLIK A. Pengertian Konflik Konflik adalah perselisihan atau perjuangan yang timbul ketika keseimbangan dari perasaan, hasrat, pikiran, dan perilaku seseorang terancam. Perjuangan ini dapat terjadi di dalam individu atau di dalam kelompok. Pemimpin dapat menggerakkan konflik ke hasil yang destruktif atau konstruktif. Deutsch (2010) dalam lamonica (2010), mendefinisikan konflik sebagai suatu perselisihan atau perjuangan yang timbul akibat terjadinya ancaman keseimbangan antara perasaan, pikiran, hasrat dan perilaku seseorang. Douglass & bevis (2012) mengartikan konflik sebagai suatu bentuk perjuangan diantara kekuatan interdependen. Perjuangan tersebut dapat terjadi baik di dalam individu ( ...